eettistä markkinointia sosiaalisessa mediassa?

[Mantti]

Samaa mieltä olen. Sisältöhän sitä ajaa, ja hyvä sisältö useimmiten on eettistä ja rehellistä.

Siitä voidaan väitellä maailman tappiin, mikä on markkinointia ja mikä ei. Toisaalta onko sillä väliä jos kaikkien tavoite on sama, eli toimittaa sitä lisäarvoa asiakkaalle mahd. tehokkaasti..

[timore]

Mä nään sosiaalisen median kaikkina julkaisuina, joissa on mahdollisuus nopeaan vuorovavikutukseen.
Yrityksen blogikin voi olla sosiaalista mediaa, jos se saa paljon kommentteja ja luo mahdollisuuden keskusteluun.

Voin olla ymmärtänyt väärin, mutta näin näen sen itse.

[JuhaS14]

Pojat pojat ja tytöt tytöt, mäpä kerron teille nyt mitä moraali ja etiikka oikeasti on:

Moraali on sitä ettei kuse pilluun ja etiikka on sitä, että jos niin tulee tehtyä niin on ainakin oikeasti ja aidosti pahoillaan asiasta.

Noita ohjeita oon ite noudattanut ja hyvin porskuttaa (useimmiten).

[JuhaS14]

Internet on sosiaalinen media.

[micfire]

Noita ohjeita oon ite noudattanut ja hyvin porskuttaa (useimmiten).

Eikös sulla just ollu hirveet turpakäräjät emäntäs kanssa vai muistanko väärin? Alkaa Juhakin perkele käydä wanhaksi ukoksi kun lorahtelee..

[micfire]

Miten näette tuon sosiaalisen median wikin selostuksen? Se ei ole ihan sama kuin teidän käsityksenne. Minusta tuo käyttäjätuotanto on melko hyvä termi sisällön luomiseen.

Ja sitten ihmetellään kun suurten yritysten sosiaalisen median mainosyritelmät menee ihan vituiksi. Ilman mitään vittuilua... pitäisiköhän teidän oikeasti ottaa asioista vähän selvää ennen kuin lähdette tekemään yhtään mitään. Ja ei, tämä ei ole oikea tapa kysellä foorumilla. Ajattele tätä niin että löydät hotellista kokoushuoneen täynnä porukkaa. Et tiedä yhtään mitään mitä ne tekee, ketä ne ovat ja mistä koko tapaamisessa on kyse. Päätät sitten mennä sinne joukon keskelle ja kertoa sun hienosta jutusta. Mitä veikkaat mikä on lopputulos?

Hienon tarinan opetus on se, että jos et käytä itse sosiaalimedioita tai edes sitä yhtä sivustoa missä ajattelit tuotteestasi kertoa, miten voit olettaa tietäväsi kirjoittamattomat säännöt ja tavat joilla kyseinen kommuuni toimii. Jos haluat saada oikein kunnon opetuksen siitä mitä voi käydä, tule Wickedfire.com ja kysele siellä näitä...

[micfire]

Micfireltä on unohtuneet taas aamujoogat käymättä ja napit ottamatta. Mutta kiitos kummiskin tosta wickedfiren linkistä, niin pääsen hyppäämään siihenkin kelkkaan, mikään ei enää estä rouva nettiä ahdistelemasta guruja ja konkareita.

Siis toi oli minä erittäin laimeana ja hyväntuulisena. Sä vaikutat ihan kivalle tädille joten mä oon ihan kiva nyt.

[timore]

Musta on kyllä ihan hyvä ko netmommy kyselee täällä, vaikka kyseleekin välillä melko peruskamaa.
Tuleepahan ainakin keskustelua . Ja nyt kun micfirekin on taas aktiivisemmin mukana, niin tästä foorumista tuli huomattavasti hauskempaa luettavaa.

Onhan tuon wikin kuvaus ihan hyvä, eikä siinä oikein ole mitään, mitä en hyväksyisi.

[Ximmo]

Onhan tämä ketju hieman vanhentunut, mutta tästä tuli niin huvittunut olo, että piti kerrankin vaihtaa lukijasta keskustelijaksi. Tämän ketjun perusteella hakukoneoptimoinnin ja -mainonnan ammattilaisilla (tai siis tähän ketjuun osallistuneilla henkilöillä) ei ole juuri mitään käsitystä sosiaalisesta mediasta. Sen sijaan, että itse aiheesta puhuttaisiin, karkaa keskustelu jonnekin moraalin ja etiikan pohtimiseksi keittiöpsykologian tasolla. Toisaalta, koko ketjun aloittanut viesti vaikutti niin paljon trollilta, etteipä sitä kai parempaa voinut odottaakaan.

enkä saanut selkoa, millä tapaa sosiaalisia medioita voisi käyttää markkinointikanavana (jos siis poisluetaan adsense-mainokset).

Et ole siis ymmärtänyt, että esimerkiksi IRC-galleriassa tapahtuva yhteisömarkkinointi on sosiaalisen median hyödyntämistä markkinointikanavana? Kenties kannattaa koko keskustelun aloittaminen jättää väliin, mikäli ei ole mitään käsitystä edes perusasioista. En minäkään kysele ihmisiltä yksityiskohtia monimutkaisesti kuvioidun villapaidan tekemisestä, kun en tajua virkkaamisesta edes alkeita.

No jatkakaa, olkaa hyvät. Voin poistua taas pariksi vuodeksi takavasemmalle.

[optimizeme]

Onhan tämä ketju hieman vanhentunut, mutta tästä tuli niin huvittunut olo, että piti kerrankin vaihtaa lukijasta keskustelijaksi.

No jatkakaa, olkaa hyvät. Voin poistua taas pariksi vuodeksi takavasemmalle.

Toki keskustelijoiden ymmärrys mainonnasta on eritasoista, mutta sen takiahan me olemme täällä jakamassa tietoa keskenämme! Olet ollut jäsenä vuodesta 2007, mutta olet vain imenyt muiden ideoita ja et ole osallistut keskusteluun / auttanut muita ollenkaan, vaikka tietotaitosi nettimarkkinoinnista on huippuluokkaa, kuten annoit ymmärtää. Sitten päätit avata suusi, vain sanoaksesi että "olet parempi kuin muut".

Vähän sama kun hakisi kaupasta 7-sarjalaisen bemarin ja ajelisit "mullapas on" katse kasvoilla hitaasti Mannerheimintietä liuttaen. Kodittaman tulessa vastaa räjähtäisit nauruun, että tuolla ei ole kyllä mitään tajua siitä kuinka rahaa tehdään...

[Ximmo]

Toki keskustelijoiden ymmärrys mainonnasta on eritasoista, mutta sen takiahan me olemme täällä jakamassa tietoa keskenämme! Olet ollut jäsenä vuodesta 2007, mutta olet vain imenyt muiden ideoita ja et ole osallistut keskusteluun / auttanut muita ollenkaan, vaikka tietotaitosi nettimarkkinoinnista on huippuluokkaa, kuten annoit ymmärtää. Sitten päätit avata suusi, vain sanoaksesi että "olet parempi kuin muut".

Jos luit viestini tarkkaan, niin kenties hoksasit sen, etten väittänyt itseäni muita paremmaksi. Totean kommentissani, että tämän ketjun perusteella uskon tietäväni näistä asioista enemmän kuin optimointiväki. Ei sekään ole mikään paremmuuden mittari, sillä he puolestaan tietävät optimoinnista minua enemmän. Ihmisen paremmuus puolestaan mitataan hieman eri menetelmillä.

Vähän sama kun hakisi kaupasta 7-sarjalaisen bemarin ja ajelisit "mullapas on" katse kasvoilla hitaasti Mannerheimintietä liuttaen. Kodittaman tulessa vastaa räjähtäisit nauruun, että tuolla ei ole kyllä mitään tajua siitä kuinka rahaa tehdään...

Voidaanko tämä vertaus kohdentaa jokaiseen, joka toteaa keskustelun karkaavan kauas alkuperäisestä aiheesta, ja kritisoi ensimmäistä viestiä trolliksi? Käyttöä nimittäni löytyisi foorumeilla ympäri maailman.

Tiedoksesi: en ole imenyt tältä foorumilta yhtäkään ideaa. En työskentele hakukoneoptimoinnin parissa. Toki toisten opastaminen olisi kivaa, mutta tällä hetkellä aikaa on ilmankin liian vähän. Lyhyisiin kommentteihin (kuten tähän) ehdin vielä venymään. Sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnissa on kuitenkin sen verran iso paketti, ettei sitä pysty muutamaan foorumiviestiin typistämään.

[Ximmo]

a) kysyin asiaa kun olin "tyhmänä asiakkaana", opettelemassa. Minä en ollut tuohon aikaan vielä alalla töissä, joten eihän mun tarvinnut päteä.

Pitääkö tämä tulkita niin, että työskentelet nykyään markkinoinnin parissa, joten sinun tarvitsee päteä?

b) se jäi selostamatta, että mielessä oli tällainen vahva brändi, jolla on erittäin hyvä konversio ja #1sija googlessa valitsemallaan hakusanalla.
c) kyseisellä puljulla on pärjäilty SEO&Adwords-osastolla, sen sijaan kokemuksen kautta huomatut huonosti konvertoivat keinot on jätetty vähemmälle.

En näe tällä yhteyttä sosiaalisen median markkinointiin. Samat pelisäännöt, oli Googlessa sijalla 1000 tai 1.

d)en osannut sitä pukea sanoiksi, mutta tarkoitin että jos ei brändäämistä tai liikennettä tavoitella vaan pelkästään hyvää konversiota (hyviä asiakkaita) niin onko jotakin erittäin tarkasti määriteltäviä sosiaalisen medioiden kanavia, joita voisi markkinoinnissa hyödyntää eettisesti ja joista voisi olla hyötyä hyvän asiakaskunnan tavoittamiseen. Eettisyys-näkökulma liittyi enimmäkseen keskustelufoorumeissa toimimiseen, muu sosiaalisessa mediassa markkinointi niihin kokeiluihin, jotka eivät ole tuoneet konversiota.

Hyvän konversion mittaaminen sosiaalisen median markkinoinnissa on todella vaikeaa. Asiasta keskustellaan jatkuvasti sosiaalisen median konsulttien välillä. Yksi parhaista kysymyksistä, jonka voi käsiään heiluttelevalle sosiaalisen median konsultille esittää, onkin tiedustella hänen esittämien toimiensa mitattavuutta ja konversiota rahaksi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että sosiaalinen media kannattaisi sivuuttaa, ei missään nimessä. Se on markkinointia siinä missä kaikki muukin mainonta ja loppujen lopuksi hyvinkin tehokasta, mikäli käytössä on brändille parhaiten soveltuvat menetelmät. Viestit leviävät sosiaalisen median kautta parhaimmillaan erittäin nopeasti - sekä hyvässä että pahassa.

Mikäli viittaat keskustelufoorumeissa toimimisella sitä, että esiinnytään rahaa vastaan foorumeilla jonkin brändin fanipoikana, niin siitä on etiikka kaukana. Näin ei kannata tehdä, maailmalla on jo muutama brändi saanut likaa käsiinsä toimittuaan näin ja jäätyään siitä kiinni.

e)Näihin pääsen perehtymään nyt vähän paremmin. Eipä ole tullut mieleen vielä sosiaalista mediaa, joka olisi erityisen hyödyllinen kyseiseen kokonaistilanteeseen. Muihin tilanteisiin kyllä.

Ei ole olemassa yksittäistä sosiaalista mediaa, jossa näkyminen olisi oikotie onneen. Yritysten kannattaa tehdä laaja sosiaalisen median strategia ja hyödyntää koko settiä, sillä sosiaalisen median verkkopalvelut ovat verkosto, jossa jokainen palikka tukee toista. Hyödyllistä sosiaalisessa mediassa näkyminen on useille yrityksille, oli tilanne Google-mainonnan ja hakukonesijoitusten osalta mitä tahansa.

f) juuri kaltaistesi kommenttien vuoksi minäkin olen nykyään pääasiallisesti palstahiljainen. Ei jaksa ottaa turhanpäiväistä ** niskaan. Jos keskustelee ihmisen kanssa niin silloin on ok kysellä. Kun kysyt opettelumielessä täällä niin liian usein saat kyllä tietää miten hyvä on vastapuoli ja saat takuulla tietää, miten järkyttävä tyyppi olet. Onneksi järkeviäkin mahtuu sekaan niin että voi hissukseen seurailla keskusteluja, mutta tällaiset sapettavat niin paljon, että mitäs sitä syyttä kyselemään kun ei ole sallittua olla epätäydellinen.

Jokaiselle kysymykselle on paikkansa. Kuten jo aiemmin sanoin, on hyvin erikoista esittää jotain täysin perustason kysymyksiä kyseiseen alaan melko keskeisesti liittyvällä foorumilla. On aivan oma tulkintasi, että vastauksessani olisin väittänyt sinua järkyttäväksi ja itseäni hyväksi. Kyseenalaistin vain ymmärryksesi sosiaalisesta mediasta, se ei ole henkilökohtaisuuksiin menevä kommentti, varsinkin kun kyseenalaistus oli kysymysmuodossa esitetty, ja jätti varaa korjaukselle.

Saa toki sapettaa, jos kaltaiseni ei-järkevät persoonat ahdistavat.

[JuhaS14]

Jepjep, näin varmasti on.

Yksi parhaista kysymyksistä, jonka voi käsiään heiluttelevalle sosiaalisen median konsultille esittää, onkin tiedustella hänen esittämien toimiensa mitattavuutta ja konversiota rahaksi.
...
Se on markkinointia siinä missä kaikki muukin mainonta ja loppujen lopuksi hyvinkin tehokasta, mikäli käytössä on brändille parhaiten soveltuvat menetelmät.

Onko sinulla esimerkkiä tuosta tehokkuudesta, miten onnistuit? Toki ymmärrän, että jos rahaa on niin että ranteet pakottaa tai jos on brändi / tuote lanseerattavana niin sitten vaan kaikki paukut kehiin. Mitä SINÄ käytät myyntivalttina, ajatellen tapausta jossa on online-budjetti erikseen ja hän tykkää halvasta SEO:sta, erityisesti nykyisen #1sijan vuoksi? Jos on vaikka sosiaalisen median mainostamisen kokemus takana ja se ei tuottanut tilaajalle mielihyvää? Jos haluaa saada irti jotain muutakin kuin "kaikki markkinointi tukee toistansa" - mitä erityisen hyviä kokemuksia sinulla on? Kysynpä tuota ylempää samalla, eli miten hyvin olet onnistunut mittaamaan konversiota&ROI:ta?

Suomessa ei sosiaalisen median mainonta ole kovin pitkälle vietyä, joten olisi kiva kuulla enemmän ns. "hyvistä tarinoista".

Mä tunnen ainakin kymmeneen jotka elää esimerkiksi autokerhomme foorumin kävijöiden tuottamalla massilla. Pointti onkin siinä, että tuo on varsin suuritöistä - eli sun pitää olla muutenkin jotenkin yhteisön jäsen / ensimmäisenä ei kannata lähteä tyrkyttämään tuotettaan, vaan osallistua, neuvoa ja hankkia mainetta - sitten sä voit pikkuhiljaa lisätä kaupallista aspektia tuohon.

Tai sitten jos aloittaa mainostamalla sallitussa osiossa ja osallistuu myös muuhun keskusteluun. Yleensä ongelma on se, että nimimerkkien takaa ihmiset jotka myyvät tuotteita ovat varsin hajuttomia, mauttomia ja värittömiä - jos ketään ei ärsytä yhtään, niin ketään tuskin on sun puolellakaan. Parhaiten tuntuu tekevän kauppaa ne joita puolet foorumilaisista ei voi sietää ja puolet diggaa.

[JuhaS14]

Kiitos Juha esimerkistä.

Esimerkiksi noiden yhteisöiden miiteissä on kannattavaa käydä jos tahtoo oikeasti päästä markkinoimaan tuotettaan, yleensä niissä kokoontuu se foorumin aktiivisin massa jotka on tietynlaisia mielipidejohtajia hommassa, jos saa niiden hyväksynnän, niin ei muiden hyväksynnästä kannata kantaa niin paljoa huolta.

[JuhaS14]

Hyvä esimerkki on esimerkiksi Nebula. Nebulan maine & suosio / luotettavuus johtuu pitkälti siitä, että useilla sivustoila oli "sponsored by Nebula" ja "Yhteydet tarjoaa Nebula" -tyyppisiä badgeja.